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“你好!是社区‘尖刀班’吗?我们这里的通道里经常有人摔倒,想请你们来看一看,希望把这个通道的隐患解决一下。”11月12日晚上7点,鹤峰县容美镇杨柳湾社区“尖刀班”班长接到群众点单后,社区闻“单”而动,镇党委书记带领相关部门负责人到现场查看了解情况,与杨柳湾社区“尖刀班”一起研究解决方案。当天晚上联系工人,连夜施工,为十四条通往街上的狭窄阶梯上铺上塑料纤维毡子