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2023年以来,由广电总局联合工信部、商务部、文旅部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位,开展的治理电视“套娃”收费和操作复杂行动,取得显著成效。为更好倾听人民群众意见建议,巩固“双治理”成果,改进提升广电视听服务,及时解决人民群众在看电视中遇到的问题,今年5月起,广电总局建立“双治理”投诉机制,向社会公布了广电总局、省广电局、各主要市